Easy Turnos

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Nuestro sistema de Turnos Digitales – Easy Turnos, es una solución de última tecnología que ayuda a administrar, gestionar, controlar, medir y optimizar el proceso de atención al cliente, en diferentes tipos de  empresas tales como: Clínicas, IPS, EPS, Entidades Financieras y Bancos,  Notarías, Universidades y demás entidades que ofrezcan atención al público presencial.

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  • La solución es completamente WEB lo cual evita tener que realizar instalaciones en los terminales de los agentes
  • El sistema tiene disponible toda la información estadística en línea y en tiempo real.

Los principales beneficios que su organización puede lograr con EASY TURNOS – Digital Turnos son:

  • Atención de calidad superior. Satisfacer del cliente brindando confort, informando tiempos de espera en el ticket e indicaciones claras de la ubicación donde será atendido.
  • Permite evaluar todos los parámetros del sistema de atención al público por medio de estadísticas que reflejan los tiempos de espera, tiempos de demora de atención y evaluación de satisfacción.
  • Gestión de flujo de personas. Ordena y agiliza la interacción entre los clientes y el personal de cada sector.
  • Solución aplicable a centros de atención al cliente y usuario que cuentan una o múltiples salas de espera.
  • Eficaz medio de comunicación. Por medio de LCD y de una interfaz gráfica especialmente diseñada, puede mostrar distintos contenidos multimedia, mientras el cliente visualiza el llamado de turnos para atención.

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